Pet Guru — Semana del 3 al 10 de septiembre de 2026
◆ Actualización posterior al corte: la cuenta ya tiene decisión tomada — reunión de revisión del viernes 11 de septiembre
Los datos de esta sección siguen midiendo la semana 3–10 de septiembre, antes de la reunión semanal de revisión de pauta del viernes 11, en la que Valentina Rudolph (Especialista en Marketing Digital y Analítica Comercial de Comecan) definió, junto con Alonso Skywalters (Director Creativo de BMP), reactivar el foco en ventas y apagar el resto de campañas activas y de la cuenta, dentro de una redistribución mayor de presupuesto que favorece a Google Ads (el detalle de Google queda fuera de este informe). ● dato real, comunicado por el cliente
Corrección sobre la secuencia de implementación: la implementación se hace en dos fases. Ahora arranca solo una campaña de ventas con $15.000 CLP diarios por 20 días (≈$300.000 CLP en total); recién al cabo de esos 20 días se monta la arquitectura completa de cuatro campañas con el presupuesto mensual de $400.000 CLP. El monto del presupuesto diario de esta Fase 1 lo definió Valentina Rudolph directamente, no como parte de la reunión conjunta con BMP. ● dato real, comunicado por el cliente
La decisión completa, con el detalle de presupuesto por campaña y su estado de ejecución en la cuenta al momento de este corte, está en la sección 08. El resto de este informe (secciones 01 a 07) sigue auditando la semana que ya cerró, porque es la evidencia que sostuvo la discusión del viernes.
Qué dijimos la semana pasada
| Decisión anterior | Qué pedía | Qué pasó esta semana | Veredicto |
|---|---|---|---|
| D1 · Reactivar ventas hoy, $12.000 diarios, con público ampliado | Reactivar Ventas | Test | ABO (120239485420170650) inmediatamente, sumando el público de 43.340 cuentas descubierto por la campaña de tráfico | No se reactivó. La campaña sigue con effective_status: PAUSED y $0 de gasto en la semana. Tercera semana consecutiva que esta decisión no se ejecuta. | No ejecutada · tercera semana |
| D2 · Excluir Audience Network (reiterada) | Excluir la ubicación en la campaña de tráfico y en ventas al reactivarla | Se verificó la segmentación del ad set activo: Audience Network sigue incluido en effective_publisher_platforms, sin exclusión configurada. Esta semana no tuvo entrega ahí (0 impresiones), pero es el algoritmo decidiendo, no una exclusión deliberada. | No ejecutada · segunda semana |
| D3 · Crear público de remarketing de 30 días, o bajar a $3.000/día y preparar el apagado | Crear el público personalizado esta semana; si no, bajar el presupuesto al piso | Se revisó el listado de públicos personalizados de la cuenta: no existe ningún público nuevo de visitantes/remarketing creado en las últimas dos semanas. El más reciente es un lookalike de compradores del 3 de septiembre, no relacionado. Tampoco se ajustó el presupuesto al piso propuesto — el gasto semanal ($36.158) bajó solo porque las visitas bajaron, no por una acción deliberada. | Ninguna de las dos salidas ejecutada |
| D4 · Mantener reparto 50/50 FB/IG y no tocar creativos | No-acción: dejar correr | Se cumplió por definición, pero el reparto se movió solo a 90,6% Instagram / 9,4% Facebook — el algoritmo, no una decisión, reasignó la plataforma. Ver sección 07. | Cumplida (no-acción) · reparto se movió solo |
◆ Patrón que ya lleva tres semanas: el registro de actividad de la cuenta sigue vacío
Van tres informes seguidos documentando decisiones que no se ejecutan del lado de la cuenta. Esto ya no es un tema de datos o de diagnóstico — el diagnóstico está confirmado con dos fuentes independientes (Meta y GA4) desde hace dos semanas. Es un tema de ejecución operativa que excede lo que este informe puede resolver por sí solo.
Resumen ejecutivo de la semana
Cuenta 966988875051770 · moneda CLP · atribución 1d_view_7d_click. Una sola campaña con entrega, la misma de las tres semanas anteriores. ● dato real ● calculado ● inferido
🔴 El costo por visita mejoró, la calidad de esa visita empeoró
La inversión bajó 32% y el costo por visita cayó de $45 a $21 — a primera vista, una mejora de eficiencia. Pero la visita dejó de convertir del todo: 0 compras sobre 1.705 visitas, contra 1 compra sobre 1.184 visitas la semana anterior. ● calculado
La explicación aparece al mirar qué anuncio generó esas visitas baratas: un solo anuncio, TOF | ACANA bajó de precio, pasó de consumir 3,8% del presupuesto la semana pasada a consumir 93,1% esta semana, con un CTR que saltó de 1,60% a 16,11%. Un CTR diez veces por encima de lo normal en la cuenta es la firma típica de clics de baja intención — el mismo patrón que GA4 había confirmado hace dos semanas para el conjunto de la campaña. Ver sección 06.
- El gasto bajó 32% sin que nadie lo pidiera — es el sistema de Meta reduciendo naturalmente la inversión en una campaña sin señal de conversión que optimizar, no una decisión de la cuenta.
- El píxel 395771816557824 no mostró errores de entrega esta semana; el problema sigue siendo de calidad de tráfico, no técnico.
- Cero compras en la semana, el peor resultado documentado desde que se abrió el seguimiento de este régimen.
- Ninguna de las cuatro decisiones de la semana pasada se ejecutó — es la tercera semana seguida con esa misma nota.
- Concentración de gasto en un único anuncio con CTR anómalo (16,11%), un patrón nuevo que no estaba la semana pasada.
Reactivar [BMP] Ventas | Test | ABO | ADV+ con $12.000 diarios, hoy. Es la tercera semana que se pide esto. La condición que la hacía urgente (verificación de atribución madura en cero) ya está confirmada desde hace dos semanas; lo único que cambió esta semana es que el costo de seguir esperando volvió a subir: cero compras en siete días de gasto.
Segunda acción, más urgente que antes: decidir el destino de la campaña de tráfico. El público de remarketing que la justificaba seguir corriendo no se creó por tercera semana consecutiva, y el anuncio que hoy concentra el 93% del gasto tiene un CTR que sugiere tráfico de bajísima calidad. Sin la creación del público esta semana, la recomendación pasa de "considerar apagar" a apagar.
Las ventanas
| Ventana | Inversión | Impresiones | Visitas | Costo/visita | Compras | CTR cuenta |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Semana 3–10 sep real | $36.158 | 21.331 | 1.705 | $21 | 0 | 13,32% |
| Semana previa 27 ago–3 sep | $52.937 | 53.619 | 1.184 | $45 | 1 | 3,50% |
| Semana 24–30 ago | $40.155 | 50.208 | 519 | $77 | 1 | — |
| Régimen ventas 1–12 ago (referencia) | $456.688 | — | 1.927 | $237 | 47 | — |
- El CTR de cuenta casi se cuadruplicó (3,50% → 13,32%), y no es una mejora: es la concentración del gasto en un único anuncio con clics de baja calidad. Ver sección 06.
- El costo por visita sigue bajando (77 → 45 → 21) mientras las compras van en la dirección contraria (1 → 1 → 0). Es la confirmación más clara hasta ahora de que optimizar este régimen por costo de visita empeora, no mejora, el resultado de negocio.
- Tres semanas seguidas sin que las decisiones documentadas se traduzcan en cambios en la cuenta. El contraste con el régimen de ventas de referencia (columna inferior) sigue siendo la comparación que importa.
Ritmo de inversión
El ritmo diario lleva cuatro semanas seguidas cayendo. Sin el régimen de ventas activo, no hay una campaña con señal de conversión que sostenga la inversión — el propio sistema de Meta reduce el gasto en ausencia de resultados que optimizar.
Es la primera semana del seguimiento con ingreso atribuido en cero. Cada día adicional sin reactivar ventas es, al ritmo histórico, del orden de $235.000 de ingreso atribuido no generado.
El presupuesto mensual comprometido sigue sin recibirse — tercera semana pendiente en el registro de este informe.
Diagnóstico del embudo
Sin acceso al conector de GA4 esta semana (no aparece entre las fuentes autorizadas al momento de generar este informe), este ciclo se apoya solo en datos de Meta. El diagnóstico de fondo —tráfico de baja intención de compra— ya está confirmado con dos fuentes independientes en el informe anterior y no se repite aquí; lo que agrega esta semana es evidencia adicional del lado de Meta.
El CTR anómalo es la novedad de esta semana, y apunta a la misma causa que ya se había identificado
Un CTR de cuenta de 13,32% —contra un histórico de 1,5%–3,5%— no es una señal positiva en este contexto: es la firma de clics de exploración o accidentales concentrados en un solo anuncio, que es exactamente el mecanismo que GA4 había confirmado hace dos semanas para explicar por qué el tráfico de esta campaña no convierte (9 segundos de sesión media, 4,4% de interacción). ● inferido, mismo patrón ya validado con GA4
Con 1.705 visitas y cero compras, la tasa de conversión de esta semana es la más baja registrada en todo el período de seguimiento del régimen de tráfico (0,14% en la primera semana medida, 0% esta semana).
- No hay nada nuevo que reabra la pregunta: el objetivo de tráfico sigue sin ser sustituto del de ventas en esta cuenta, y esta semana lo confirma con el peor resultado hasta ahora (cero compras).
- El deterioro se concentra en un solo anuncio con CTR anómalo — ver sección 06 — lo que sugiere que el problema se está agravando, no estabilizando.
- Reactivar ventas con la segmentación ampliada sigue siendo la vía correcta; la novedad de esta semana es que la alternativa de mantener el tráfico "acotado" pierde apoyo, porque ni siquiera está cumpliendo su única función posible (alimentar remarketing).
Desempeño de creativos
Los dos anuncios con gasto en la campaña de tráfico, semana del 3 al 10 de septiembre. Los otros dos anuncios del conjunto no recibieron entrega esta semana. Umbral aplicado: ≥1.000 impresiones y ≥$15.000 para juzgar CTR y CPM.
| Anuncio | Inversión | % gasto | Impres. | CTR | CPM | vs. semana previa |
|---|---|---|---|---|---|---|
| TOF | ACANA bajó de precio
1058988026506815 |
$33.673 | 93,1% | 17.266 | 16,11% | $1.950 | ▲ CTR +907% (1,60%→16,11%) · gasto ×22 |
| BOF | R | Acana Classics Wild Coast y Prairie Poultry
1034784022764351 |
$2.485 | 6,9% | 4.062 | 1,45% | $612 | — |
🔴 El anuncio que casi no recibía presupuesto ahora concentra el 93% del gasto, con un CTR diez veces por encima de lo normal
Hace dos semanas TOF | ACANA bajó de precio era el anuncio más chico del conjunto: 3,8% del gasto, CTR 1,60%. Esta semana es el dominante —93,1% del gasto— con un CTR de 16,11%. El anuncio principal de las semanas anteriores (BOF | G | Acana Classics bajó de precio) no tuvo entrega esta semana.
Un giro de esta magnitud en qué anuncio gana la puja del CBO, sin ningún cambio de configuración de por medio, es exactamente el patrón de un algoritmo optimizando contra una señal débil (landing page views) que no distingue entre un clic genuino y uno accidental o de exploración. Es la misma dinámica, a nivel de anuncio, que GA4 había documentado a nivel de campaña.
Con solo dos anuncios activos y uno concentrando 93% del gasto, el CBO sigue sin funcionar como una prueba entre creativos — es la tercera semana seguida con esta misma observación.
Segmentaciones
| Plataforma | Inversión | % gasto | Visitas | Costo/visita |
|---|---|---|---|---|
| $32.771 | 90,6% | 1.661 | $20 | |
| $3.387 | 9,4% | 44 | $77 | |
| Audience Network | $0 | 0% | 0 | — |
⚠️ El reparto se movió solo, de 50/50 a 91/9 a favor de Instagram
La D4 pedía no tocar el reparto entre plataformas, y no se tocó — pero el reparto cambió igual, por decisión del algoritmo: de aproximadamente 50/50 la semana pasada a 90,6% Instagram / 9,4% Facebook esta semana. Es el mismo mecanismo de la sección 06: el sistema concentra presupuesto donde encuentra más "resultados" baratos (landing page views), sin que eso implique más ventas.
Facebook, con mucho menos gasto, mantiene un costo por visita más alto ($77 contra $20) — revierte la ventaja de Facebook que se había visto en informes anteriores, otra señal de que la comparación de costo por visita entre plataformas dejó de ser informativa mientras ninguna de las dos convierte.
Audience Network sin entrega esta semana
Por primera vez en el período de seguimiento, Audience Network no recibió gasto. No es una exclusión ejecutada —se verificó la segmentación del ad set y Audience Network sigue incluido, sin exclusión configurada— sino el algoritmo decidiendo no entregar ahí. La D2 sigue pendiente como tarea de configuración explícita.
Pendiente que se arrastra, tercera semana
Sigue sin ejecutarse el desglose por ubicación dentro de la plataforma (feed, reels, stories), ni por edad y género. Con el hallazgo de esta semana sobre el anuncio TOF, la ubicación pasa a ser el corte más urgente: permitiría confirmar si el CTR anómalo se concentra en una ubicación de bajo valor específica. Se prioriza para la próxima semana.
Decisiones de esta semana
Esta semana la decisión no nace de este informe: se tomó en la reunión de revisión de pauta del viernes 11 de septiembre — la instancia semanal donde Comecan y BMP definen las decisiones por cuenta. Lo que sigue traduce esa decisión a la cuenta de Meta, con el presupuesto acordado, y deja registrado su estado de ejecución a la fecha de este corte.
D1 · Fase 1: una sola campaña de ventas, $15.000 CLP/día por 20 días
Aprobado en reunión · correcciónSegunda corrección sobre lo informado antes: el presupuesto de la Fase 1 pasa de $200.000 CLP totales (≈$10.000/día) a $15.000 CLP diarios durante los mismos 20 días (≈$300.000 CLP en total). La arquitectura de cuatro campañas del Excel de estrategia sigue sin implementarse todavía. La secuencia en dos fases se mantiene:
· Fase 1 (ahora): una sola campaña con objetivo de ventas, $15.000 CLP/día durante 20 días, reemplazando a [BMP] Tráfico | CBO | PS 4% & ADTC 5%| RM & Valparaiso comunas (120248648427650650) y al resto de campañas activas/legacy de la cuenta.
· Fase 2 (después de los 20 días): se implementa recién ahí la estructura completa de cuatro campañas (Contenido/prospección, Remarketing de ventas, Promociones comerciales, Pruebas creativas) con el presupuesto mensual de $400.000 CLP detallado en el Excel de estrategia — ver tabla de referencia más abajo.
Por qué importa la secuencia: antes de repartir presupuesto entre cuatro campañas nuevas sin historial, la cuenta primero corre 20 días con foco 100% en ventas para generar señal de conversión — el mismo problema que este informe viene señalando (la campaña de tráfico nunca tuvo un evento de compra que optimizar). Es una secuencia más conservadora que lo informado inicialmente, no un cambio de dirección.
D2 · Fase 2 (referencia, no ejecutar aún): arquitectura de 4 campañas, $400.000 CLP/mes
Programado, no vigente| Campaña | % | Presupuesto mensual | ≈ Presupuesto diario |
|---|---|---|---|
| Contenido / prospección | 37,5% | $150.000 | $5.000 |
| Remarketing de ventas | 37,5% | $150.000 | $5.000 |
| Promociones comerciales | 12,5% | $50.000 | $1.667 |
| Pruebas creativas | 12,5% | $50.000 | $1.667 |
| Total Meta (Fase 2) | 100% | $400.000 | $13.333 |
Aprendizajes que se trasladan a la Fase 1 y luego a la Fase 2: configurar la exclusión de Audience Network desde el arranque (D2 de informes anteriores, nunca ejecutada en la campaña de tráfico) y usar la segmentación ampliada de RM y Valparaíso (43.340 cuentas alcanzables) que esa misma campaña de tráfico validó, en vez de partir de cero.
Se verificó directamente en la cuenta y el cambio todavía no se refleja — [BMP] Tráfico | CBO... sigue ACTIVA y [BMP] Ventas | Test | ABO | ADV+ sigue PAUSADA, sin la campaña de ventas de la Fase 1 creada todavía. Es esperable tan pocos días después de la reunión; se deja registrado para que el próximo corte confirme la implementación real, no solo la decisión tomada. ● dato real, verificado vía API
- No se implementa la estructura de cuatro campañas en este corte — queda condicionada a que se cumplan los 20 días de la Fase 1 con la campaña de ventas.
- No se propone ningún ajuste adicional de presupuesto o segmentación dentro de la Fase 1 hasta verla corriendo en la cuenta.
- No se incluye el detalle de la distribución de Google Ads en este informe — corresponde al informe de esa cuenta, según lo pedido.
- No se asume que la Fase 1 ya está corriendo solo porque se decidió el viernes — se verifica en la cuenta en cada corte hasta confirmarlo.
La pregunta de incrementalidad sigue abierta
Sin novedad esta semana
La pregunta planteada en informes anteriores —cuánta de la venta atribuida al régimen de ventas era venta que igual iba a ocurrir— sigue sin poder responderse con los datos disponibles. No hubo régimen de ventas activo esta semana para agregar un cuarto punto de comparación.
Recomendación sin cambios: evaluar un estudio de lift de conversión de Meta una vez reactivada la campaña de ventas, en lugar de seguir infiriendo a partir de períodos accidentales de pausa.
Competencia
Anexos
Metodología y trazabilidad
Fuente: API de Meta Ads, cuenta 966988875051770 ([CP] Pet Guru, PC Comecan-1). Píxel 395771816557824. Extracción del 14 de septiembre de 2026.
- Dato real Inversión, impresiones, alcance, frecuencia, CPM, CTR, resultados y costo por resultado a nivel de cuenta, campaña, anuncio y plataforma; estado de las campañas; segmentación del ad set activo (incluyendo verificación de que Audience Network no está excluido); listado de públicos personalizados de la cuenta.
- Calculado Costo por visita recalculado desde inversión y resultados; ritmo de inversión diario; comparación de regímenes.
- Inferido Que el CTR anómalo del anuncio dominante responde al mismo patrón de tráfico de baja intención ya confirmado con GA4 en el informe anterior —no se volvió a cruzar con GA4 esta semana por falta de acceso al conector.
Nota sobre GA4 esta semana: el conector de GA4/Windsor.ai usado en el informe anterior no apareció entre las fuentes autorizadas al momento de esta extracción. El diagnóstico de fondo no depende de repetir esa validación cada semana, pero se deja constancia de que no se repitió, en vez de asumir que el patrón se mantiene sin verificarlo. ● inferido
Ventanas: semana actual 3–10 de septiembre (jueves a jueves, convención vigente para todas las marcas); semana previa 27 de agosto–3 de septiembre; semana 24–30 de agosto; régimen de ventas de referencia 1–12 de agosto.
Verificación de D2: se consultó la segmentación (targeting) del ad set activo de la campaña de tráfico. Devuelve audience_network dentro de effective_publisher_platforms, sin entrada correspondiente en una exclusión de ubicaciones. ● dato real
Verificación de D3: se consultó el listado completo de públicos personalizados de la cuenta (ads_get_ad_account_custom_audiences ). El más reciente fue creado el 3 de septiembre y es un lookalike de compradores, no un público de sitio/remarketing. No existe ningún público de visitantes de 30 días creado en el período relevante. ● dato real
Lo que necesito de tu lado
- Presupuesto comprometido para Pet Guru — resuelto esta semana en dos fases: $15.000 CLP diarios por 20 días para la campaña de ventas (Fase 1, monto definido por Valentina Rudolph), y luego $400.000 CLP/mes en régimen estable con la Fase 2 (sección 08).
- Margen medio de la venta, para fijar el ROAS mínimo aceptable de la nueva arquitectura — sigue pendiente.
- Fecha estimada de implementación técnica de las cuatro campañas nuevas en la cuenta, para poder anticipar en qué corte debería verse reflejado el cambio.
- Nombres, copys o creativos ya definidos para las campañas de "Contenido/prospección" y "Pruebas creativas", si ya existen del lado del cliente, para no duplicar trabajo al montarlas.
- Lista de tiendas competidoras (sección 10).
Generado el 14 de septiembre de 2026 · Atribución 1d_view_7d_click · Moneda CLP · Píxel 395771816557824.
Fuente: API de Meta Ads. GA4/Google Ads vía Windsor.ai no disponible en esta extracción — ver anexos.
Próxima actualización: jueves 17 de septiembre de 2026, con la semana del 10 al 17 de septiembre.
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