Estado de las 5 cuentas — Semana 2026-W36
24–30 de agosto de 2026. Una tarjeta por marca: campañas activas, qué pasó y qué proponemos. Pensado para seguirlo en orden mientras conversamos.
Los 3 minutos de apertura
- Orijen: el presupuesto del influencer se agota en menos de 4 días. Se decide solo si no decidimos.
- Pet Guru: reactivar la campaña de ventas. Cada día cuesta ~$34.000 de ingreso.
- Acana: los presupuestos B2B quedaron al revés. Volver a $10.000/$10.000.
- Reconocimiento va excelente en las dos cuentas grandes: Orijen a $3,97 por recall (−57% vs. su base) y Acana a $8 (−68%).
- Whimzees tuvo su mejor semana: $22,43 por visita al perfil con menos inversión.
- La tienda de Pet Guru vende — el problema es de pauta, no de sitio.
- Cuatro casos de reversión en cuatro cuentas: entidades que parecían ganadoras y perdedoras se dieron vuelta en 7 días.
- Cambiamos el método: mínimo 30 resultados para juzgar y dos semanas seguidas antes de mover presupuesto.
- Nos ahorró apagar los creativos equivocados en Acana y Orijen.
Acana
$265.730 · +2,3% · 3 campañas con entrega + 1 nueva| Campaña | Estado | Inversión | Resultado | Costo/result. | Recomendación |
|---|---|---|---|---|---|
| Clientes Potenciales B2B Leads · piloto ago26 |
Alerta | $137.652 | 60 leads | $2.294 +28% vs base |
Volver a $10.000/$10.000 entre Norte y Sur, y concentrar en el ángulo Clínica Veterinaria |
| Reconocimiento CBO Recordación · broad 25-50 |
Sana | $83.949 | 10.000 recalls | $8 −68% vs base |
No tocar. Es la campaña más eficiente de la cuenta y tiene espacio para más |
| BOFU Mensajes Conversaciones |
Sana | $44.129 | 36 conv. | $1.226 −4% vs base |
No tocar. El creativo evergreen entrega a $730 y no muestra fatiga |
| [VRA] Buscamos Veterinarios Copiapó · Los Ángeles · Punta Arenas |
Nueva | $0 | — | $50.000 total | Observar sin intervenir. Revisar si se superpone con los públicos B2B existentes |
El 31 de agosto los presupuestos B2B quedaron al revés: Norte subió a $15.000 y Sur bajó a $5.000. Hoy Norte cuesta $2.729 por lead y Sur $1.983, así que el triple del presupuesto está yendo al más caro.
Y ojo con lo que proponíamos la semana pasada: tampoco corresponde cargar a Sur. La brecha entre zonas se cerró de 154% a 38% en una semana. Con dos lecturas que se contradicen, el reparto parejo es la posición honesta hasta tener una tercera.
La palanca real no está en la zona sino en el creativo: Clínica Veterinaria explica 44 de los 60 leads de la semana, y la pieza de Sur entrega a $1.487 con el mejor CTR de la campaña.
El CPL B2B lleva tres semanas subiendo ($854 → $1.719 → $2.294). Diagnosticamos que era saturación de audiencia, pero la frecuencia bajó 19% y el CTR no se movió: el problema es la calidad del público similar 4–10%, no el cansancio. Por eso retiramos la idea de ampliarlo a 10–15% y proponemos probar al revés, acotarlo a 1–3%, que es lo que corresponde a un B2B con base de clientes chica.
- Conversión de lead a cuenta abierta y ticket promedio de los 164 leads del mes. Sin eso el piloto lleva un mes optimizándose a ciegas. Tercera semana pidiéndolo.
- Presupuesto mensual comprometido — ahora más urgente porque entró la campaña [VRA].
- Lista de competidores a vigilar.
Orijen
$267.186 · −0,8% · 4 campañas activas| Campaña | Estado | Inversión | Resultado | Costo/result. | Recomendación |
|---|---|---|---|---|---|
| ThruPlays · Influencer 100% Instagram |
Se agota | $116.750 | 54.133 TP | $2,16 −20% vs base |
Decidir renovación esta semana y montar el test de ubicación dentro de ella |
| ThruPlays · Seguidores 96,9% Facebook |
Sana | $81.300 | 44.273 TP | $1,84 −3% vs base |
Mantener. Su creativo es el estándar de gancho del portafolio (68% de retención) |
| Reconocimiento ADV+ Recordación |
Vigilar | $42.036 | 10.600 recalls | $3,97 −57% vs base |
No subirle presupuesto pese al costo excelente: la frecuencia acumulada llegó a 3,48 |
| BOFU Mensajes Conversaciones |
Corregir | $27.100 | 21 conv. | $1.290 −13% vs base |
Sacar Facebook: dos semanas, $4.666, cero conversaciones |
De los $500.000 del influencer quedan $66.301, y el ritmo es de $116.750 semanales. Se apaga solo a mitad de semana si no decidimos.
Propuesta: renovar con un monto acotado y meter el test de ubicación (Instagram vs. Facebook) dentro de esa renovación, no como iniciativa aparte. Es la única ventana que queda para responder la pregunta de fondo de esta cuenta: si el mal gancho del video del influencer es del creativo o de la plataforma. Si lo dejamos agotar sin test, volvemos a fojas cero en la próxima campaña con influencer.
La semana pasada la campaña de recall había subido 34% y decidimos no tocarla porque contra su base de 28 días estaba bien. Esta semana cerró a $3,97, la mejor lectura del mes. Corregirla habría deteriorado la campaña más eficiente de la cuenta.
Lo mismo con los dos ad sets de mensajes: los dejamos en observación por muestra chica y esta semana intercambiaron posiciones. Apagar al "perdedor" habría eliminado al ganador.
- Decisión y presupuesto de renovación del influencer, antes del miércoles.
- ¿Avanzamos con un estudio de lift de marca? El 89,9% de la inversión va a reconocimiento y hoy no podemos demostrar su impacto en ventas con datos de Meta.
- Presupuesto mensual comprometido y lista de competidores.
Pet Guru
$40.155 · ROAS 0,85x · 1 campaña con entrega| Campaña | Estado | Inversión | Resultado | ROAS | Recomendación |
|---|---|---|---|---|---|
| Tráfico activa desde el 22 ago |
No vende | $40.155 $54.531 en 9 d |
519 visitas 1 compra |
0,63x | Bajar a $3.000/día o apagar. Ya no la sostiene ni la vía de remarketing |
| Ventas · Test · ABO pausada el 12 ago |
Pausada | $0 | — | 8,88x histórico |
Reactivar hoy con $12.000/día, con el público ampliado desde el arranque |
El régimen de ventas entregaba ROAS 6,20x. El de tráfico va en 0,63x: la pauta devuelve menos plata de la que consume. En nueve días eso son unos $304.000 de ingreso no generado.
Verificamos las tres explicaciones alternativas y las tres se cayeron: no es retraso de atribución (la ventana está cerrada y sigue en cero), no es el píxel (GA4 mide por su cuenta y coincide) y no es la tienda (el tráfico directo convierte al 15%).
GA4 lo dice sin ambigüedad: 802 sesiones desde Meta con 9 segundos de duración media, 4,4% de interacción, 5 agregados al carro y cero compras. Google Ads, con el doble de sesiones, hizo 52 al carro y 12 compras. El tráfico entra y se va.
Lo aprovechable: la campaña alcanzó 43.340 cuentas a frecuencia 1,56 en RM y Valparaíso. Ese es justamente el público que a la campaña de ventas le faltaba — corría sobre 8.536 cuentas. Reactivamos ventas con esa segmentación ampliada.
Al cruzar con GA4 apareció que entre el 13 y el 22 de agosto Google Ads reportó 3 conversiones sobre $352.864 invertidos, mientras GA4 registraba 42 transacciones y $2.797.116 en ventas esos mismos días. Las ventas existieron; Google Ads dejó de atribuírselas.
Y en sentido contrario: en agosto completo Google Ads cuenta ~244 conversiones contra 127 transacciones de GA4. Casi el doble — hay acciones de conversión que probablemente no son compras, o doble conteo.
Google Ads invirtió $842.759 en agosto contra $511.219 de Meta. Auditar esa configuración es prioridad sobre cualquier ajuste de Meta.
- Luz verde para auditar las acciones de conversión de Google Ads. Es lo de mayor impacto de toda la semana.
- Por qué se pausaron las campañas de ventas el 12 de agosto. Si fue decisión comercial —stock, margen, presupuesto— la recomendación de reactivar cambia.
- Margen medio de la venta. Con ROAS 6,20x y ticket de $60.751, el margen es lo que convierte eso en utilidad y nos deja fijar el mínimo aceptable.
- Duración de la promo Acana Classics, que es lo que sostiene la campaña activa.
Whimzees
$35.342 · −2,0% · 1 campaña · 1 ad set| Campaña | Estado | Inversión | Resultado | Costo/result. | Recomendación |
|---|---|---|---|---|---|
| Tráfico · Perfil Instagram 1 solo ad set, 5 anuncios |
Mejor semana | $35.342 | 1.576 visitas | $22,43 −4,7% vs base |
Montar ad set de testing con $2.000/día y excluir Feed y Reels |
Con 2% menos de inversión entregó 4,2% más visitas. CTR de 4,13%, máximo histórico y muy por encima del resto del portafolio (Acana 0,33%, Orijen 0,36%). Frecuencia 1,00: cada persona vio el anuncio una sola vez.
El 95,4% del presupuesto va a un creativo de 262 días —era 93,5% la semana pasada—. No muestra fatiga y por eso absorbe todo, pero deja la cuenta con un punto único de falla y sin relevo probado.
El dato nuevo que cambia la conversación: el creativo nuevo convierte impresiones en visitas al mismo ritmo exacto que el ganador (41,5 contra 41,6 por mil). Lo que lo hace parecer caro es que compra el inventario al doble de precio, por ser nuevo dentro del mismo ad set. No rinde peor: compra peor. Por eso el ad set de testing pasa a ser la acción más importante de la cuenta.
- ¿Es la visita al perfil el objetivo que queremos comprar? Con CTR 4,13% y frecuencia 1,00, la cuenta tiene margen de sobra para probar un objetivo de mensajes — referencia: $1.226 en Acana y $1.290 en Orijen por conversación. Hoy no medimos nada de lo que pasa después de la visita.
- Confirmar la lista de competidores de snacks dentales (Greenies, Dentastix, Tropiclean, Oravet).
Alpha Spirit
$0 · 258 días sin inversiónCero campañas con entrega. Último día con inversión: 15 de diciembre de 2025. La consulta sobre todo 2026 devuelve cero registros. Además hay 19 campañas históricas figurando como activas con presupuesto agotado.
Único movimiento: el 18 de agosto Camila agregó un administrador nuevo a la cuenta. Es el primer evento de cualquier tipo desde diciembre. Puede no significar nada, pero conviene saber quién es.
El plan de reactivación está armado y la línea base histórica es clara: las campañas de "Audiencias Específicas" entregaron leads entre $785 y $1.145, y las que las reemplazaron entre $1.195 y $3.191. Sin solapamiento, sobre $2,28 millones invertidos. Sabemos qué estructura replicar.
Lo que falta es del lado de la decisión, no del análisis. Alpha Spirit es la única cuenta que puede arrancar con los criterios corregidos ya incorporados — incluido el checklist de medición que salió del caso de Pet Guru: si se enciende sin verificar píxel, eventos y UTM, el primer mes se gasta midiendo mal.
- ¿Hay fecha objetivo de relanzamiento? ¿Y presupuesto mensual?
- ¿Cuál es el objetivo comercial? ¿Leads, conversaciones, tráfico a retail?
- ¿Por qué se apagó en diciembre? Es la que más cambia el plan: si fue por resultados y no por reasignación de presupuesto, la propuesta de replicar la estructura de abril-mayo se cae entera.
- ¿Quién es el administrador que se agregó el 18 de agosto? ¿Y existe propiedad de GA4 para esta marca?
Para cerrar la reunión
- Hoy: revertir presupuestos B2B de Acana y reactivar ventas de Pet Guru.
- Antes del miércoles: decisión del presupuesto del influencer de Orijen.
- Esta semana: ad set de testing en Whimzees, excluir Facebook en mensajes de Orijen, excluir Feed y Reels en Whimzees, excluir Audience Network en Pet Guru.
- Transversal: unificar la convención de nombres en las cinco cuentas. Acana llegó a seis anuncios con tres nombres y Orijen sigue con duplicados hace tres semanas.
- Presupuesto mensual comprometido de las cinco cuentas. Es lo que nos permite avisar si vamos sobre o bajo.
- Valor comercial del lead B2B de Acana y margen de venta de Pet Guru.
- Lista de competidores por marca — con tres o cuatro nombres activamos la sección de competencia en todos los informes.
- Las cuatro definiciones de Alpha Spirit.
- Luz verde para la auditoría de Google Ads en Pet Guru.
De las decisiones de la W35 quedaron varias sin ejecutar en las cinco cuentas, y en dos casos eso nos salvó: en Acana no se apagó un anuncio que terminó siendo el mejor, y en Orijen el ad set "perdedor" resultó ser el ganador. Pero fue suerte, no criterio.
La propuesta concreta es acordar quién ejecuta qué y con qué plazo antes de cerrar: hay cambios que son de treinta segundos y llevan dos y tres semanas abiertos, y otros —como el presupuesto del influencer— que si no se deciden se deciden solos.
Consolidado de los cinco informes semanales publicados en comecan.cl. Moneda CLP.
Los costos por resultado no son comparables entre cuentas: distintos objetivos y, en Whimzees, distinta ventana de atribución.
Documento con datos de inversión: mantener en página privada.